第21分野　感情労働・顧客対応・カスタマーハラスメント

オンライン・顧客レビューでは？

勤務外接触、晒し、報復評価、自動処分を統治します。

文献最終確認日 2026-07-12　分野完成版 v0.1

電話、チャット、SNS、レビューも業務に関係する危害の場になり得ます。顧客評価だけで仕事配分・報酬・停止を自動化せず、文脈、人による再審査、異議、個人情報保護を備えます。