第25分野 職場の信頼・心理的契約・組織コミットメント

組織として修復する

個人の印象管理でなく、統治と運用を変えます。

文献最終確認日  分野完成版 v0.1

  1. 安全確保と害の停止
  2. 独立した事実確認
  3. 影響と責任の説明
  4. 補償・原状回復
  5. 人事・権限・統制の変更
  6. 再発防止と公開
  7. 長期の実装監査

このページの主な出典

  1. Gillespie, N., & Dietz, G. (2009). Trust Repair After an Organization-Level Failureconceptual framework
  2. Bachmann, R., Gillespie, N., & Priem, R. (2015). Repairing Trust in Organizations and Institutions: Toward a Conceptual Frameworkintegrative framework
  3. Dirks, K. T., Lewicki, R. J., & Zaheer, A. (2009). Repairing Relationships within and between Organizationsintegrative framework