第25分野 職場の信頼・心理的契約・組織コミットメント

3分でわかる要点

信頼を気分や忠誠心でなく、対象・根拠・脆弱性・行動として読みます。

文献最終確認日  分野完成版 v0.1

  1. 誰を何について信頼するかを明示する
  2. 信頼可能性と信頼、信頼とリスク行動を分ける
  3. 低信頼と不信を同一視しない
  4. 心理的契約は法的契約と違う
  5. 情緒的・存続的・規範的コミットメントを分ける
  6. 修復・離脱・外部救済を選べるようにする

信頼は、監査・異議・記録をなくすことではありません。

このページの主な出典

  1. Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An Integrative Model of Organizational Trustconceptual theory
  2. Lewicki, R. J., McAllister, D. J., & Bies, R. J. (1998). Trust and Distrust: New Relationships and Realitiesconceptual theory
  3. Rousseau, D. M. (1989). Psychological and Implied Contracts in Organizationsconceptual review
  4. Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A Meta-Analysis of Antecedents, Correlates, and Consequencesmeta-analysis