第6分野 1on1・上司部下面談

傾聴すればよい?

聞くことは重要ですが、同意・解決・是正とは別です。

文献最終確認日  分野完成版 v0.1

良質な傾聴は話者の感情・認知・関係に影響し得ます。遮らない、理解を確認する、判断を急がないことに加え、必要な決定・支援・期限を返します。

このページの主な出典

  1. Kluger, A. N., & Itzchakov, G. (2022). The Power of Listening at Workintegrative review