心理的安全性
リーダーに何ができる?
意見を求めるだけでなく、出た後の応答と制度運用が重要です。
文献最終確認日 分野完成版 v0.4
検討できる行動
- 自分の見落としや不確実性を認める
- 異論・懸念・反証を具体的に求める
- 悪い知らせを持ってきた人を罰しない
- 採用しなかった意見にも理由を返す
- 発言後の評価・配置・関係の変化を確認する
リーダー関係との関連は比較的一貫していますが、特定行動の因果効果はまだ検証途上です。
このページの主な出典
- Nembhard, I. M., & Edmondson, A. C. (2006). Making It Safe: The Effects of Leader Inclusiveness and Professional Status on Psychological Safety and Improvement Efforts in Health Care Teamsfield study
- Frazier, M. L., Fainshmidt, S., Klinger, R. L., Pezeshkan, A., & Vracheva, V. (2017). Psychological Safety: A Meta-Analytic Review and Extensionmeta-analysis