第17分野 職場の対立・コンフリクト・交渉・関係修復
仲介・調停を設計する
第三者の独立性と、適さない条件を先に決めます。
文献最終確認日 分野完成版 v0.1
- 目的、権限、守秘、記録、費用を説明
- 利益相反と能力を確認
- 個別準備と安全評価
- 代理・代表・同伴を選べる
- 共同面談を唯一の形式にしない
- 合意しない権利と別経路
- 履行・再発を追跡
このページの主な出典
- Wall, J. A., Stark, J. B., & Standifer, R. L. (2001). Mediation: A Current Review and Theory Developmentintegrative review
- Latreille, P. L., Buscha, F., & Conte, A. (2012). Are You Experienced? SME Use of and Attitudes towards Workplace Mediationsurvey study
- Bingham, L. B. (1997). Mediating Employment Disputes: Perceptions of REDRESS at the United States Postal Serviceprogram evaluation
- Pruitt, D. G. et al. (1993). Long-Term Success in Mediationlongitudinal mediation study