第15分野 柔軟勤務・リモートワーク・働く時間と境界管理

連絡と境界を設計する

個人の通知設定でなく、仕事の入口を変えます。

文献最終確認日  分野完成版 v0.1

  1. 通常・緊急・オンコールを分ける
  2. 送信と返信期待を分ける
  3. 切断時間、応答期限、翌営業日送信、時差表示
  4. 例外時の時間記録・補償・代償休息
  5. 深夜送信を管理職評価から外す
  6. 顧客契約・要員・業務量を調整
  7. 違反・侵食への相談と是正

このページの主な出典

  1. Barber, L. K., & Santuzzi, A. M. (2015). Please Respond ASAP: Workplace Telepressure and Employee Recoverymeasurement and field studies
  2. Derks, D., van Mierlo, H., & Schmitz, E. B. (2014). A Diary Study on Work-Related Smartphone Use, Psychological Detachment and Exhaustiondiary field study
  3. Wendsche, J., & Lohmann-Haislah, A. (2017). A Meta-Analysis on Antecedents and Outcomes of Detachment from Workmeta-analysis
  4. European Parliament (2021). European Parliament Resolution of 21 January 2021 with Recommendations to the Commission on the Right to Disconnectofficial parliamentary resolution
  5. European Parliament and Council of the European Union (2003). Directive 2003/88/EC Concerning Certain Aspects of the Organisation of Working Timeofficial legal instrument