第21分野
感情を隠させるのではなく、
正当な対話と安全を両立する。
感情労働、表示規則、顧客の正当な苦情、無礼・暴言・脅迫・暴力・性的／差別的言動、カスタマーハラスメント、退避・報告・事後支援、顧客評価とAIを一つの顧客接点システムとして扱います。顧客を敵にせず、働く人へ受忍を強いない制度をつくります。
文献最終確認日 分野完成版 v0.1
独立した公益プロジェクト／広告なし・追跡なし
第21分野
感情労働、表示規則、顧客の正当な苦情、無礼・暴言・脅迫・暴力・性的／差別的言動、カスタマーハラスメント、退避・報告・事後支援、顧客評価とAIを一つの顧客接点システムとして扱います。顧客を敵にせず、働く人へ受忍を強いない制度をつくります。
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